2011/09/29：メールサーバの障害に関するお知らせ(ds05サーバ)

平素は当サービスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ds05サーバ上のメールサーバ機能におきまして、9/28 10:21 ～ 9/29 09:48の間、転送機能が正常に働いておりませんでした。
この間に受信したメールは、管理画面上のメール転送機能の設定の有無や、メール転送後にサーバ上に残す/残さないの設定にかかわらず、もともとの宛先となっているアカウントのメールボックス内に格納されております。
例）
admin@お客様ドメイン → tanaka@転送先ドメイン
上記の形の転送設定が行われていた場合には、上記期間中に受信したメールは、アカウントadminのメールボックス内に格納されております。
重ねてのご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
深くお詫び申し上げます。

2011/09/28：メールサーバの障害に関するお知らせ(ds05サーバ)

平素は当サービスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
本日の09:15頃～10:20頃の間、ds05サーバ上におきまして、メールの配送ができなくなるという障害が発生いたしました。
該当の時間帯に送られてきたメールについては、やや遅れて到着するか、またはエラーメールとして送信元に戻されることになります。
該当するお客様には、多大なご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。

2011/08/25：メールサーバの障害に関するお知らせ(ds02サーバ)

平素は当サービスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
本日早朝より、ds02サーバのメールサーバ機能に関しまして、外部からのメールの受け取りが遅延するという現象が発生いたしました。
この現象は、17:00頃には解消いたしました。
お客様ドメイン内でのメールのやりとりや、外部へのメールの送信に関しては問題はございませんでした。
該当するお客様には、多大なご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。

2010/11/9：データベースサーバの障害に関するお知らせ(ds03サーバ)

平素より当サービスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
本日夜間に、ds03サーバからのデータベースサーバに対する接続障害が発生いたしました。
原因は、ds03サーバ上に収容されておりますあるユーザー様のプログラムが、連続でデータベースサーバへの接続に失敗したため、データベースサーバ側の保護機能が働き、以降の接続を拒否するようになってしまったものです（ds03サーバ以外からの接続には問題はございませんでした）。
22:00頃に復旧いたしました。
該当するユーザー様には多大なご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。